Omnichannel marketing

Parte din categoria Dicționar tendințe

Omnichannel marketing are în vedere transmiterea consistentă a unei experiențe personalizate către potențialii clienți, utilizând toate canalele și aparatele posibile. De exemplu când un client intră în magazin, acesta poate primi un email sau un SMS referitor la o promoție din magazin, sau poate primi un email având în ataș niște cupoane de reduceri, etc.